Produktservice und weltweite Installation
Die Inbetriebnahme und Installation im individuellen Umfeld erfolgt durch die Unterstützung unseres qualifizierten Produktserviceteams. Dabei agieren wir weltweit in Kooperation mit unseren globalen Servicepartnern und unterstützen diese auch durch unser Expertenteam aus Deutschland.
Durch die eingebaute Onboard-Telediagnose, die bei all unseren Systemen serienmäßig implementiert ist, können wir unsere Kunden jederzeit “remote” untersützen.
Ersatzteilversorgung
Sollte es wider Erwarten trotz hoher Verfügbarkeit unserer Systeme einmal zu einem Defekt oder einer Störung kommen, sind wir innerhalb kurzer Zeit in der Lage, den Kunden aus einem unserer globalen Ersatzteillager in Asien, Europa und Nordamerika zu versorgen.
Selbstverständlich bieten wir unseren Kunden auch präventive Wartungen der Lasersysteme an, um eine dauerhaft hohe Verfügbarkeit über den gesamten Nutzungszeitrum von vielen Jahren sicher zu stellen.
Digital Support by cleanLASER: Mit unserer technischen Ausstattung können wir unsere Kunden weltweit auch per Augmented Reality schnell und kompetent unterstützen.
